سياسة الاستبدال
سياسة الاستبدال - NOTE Makeup
نحرص على رضاكم.
ونظرًا لمتطلبات السلامة والجودة، تطبق سياسة الاستبدال فقط التالية:
مدة الاستبدال
- الاستبدال متاح خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- يشترط إحضار الفاتورة الأصلية.
شروط الاستبدال
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير مفتوح، وبغلافه الأصلي.
- يتم الاستبدال بقيمة مساوية فقط، ويتحمل العميل فرق السعر إن وجد.
- لا يوجد استرجاع نقدي. يمكن إصدار رصيد متجر بعد الموافقة.
- لا يشمل الاستبدال المنتجات المتضررة نتيجة سوء الاستخدام.
المنتجات غير القابلة للاستبدال
- منتجات التجميل المفتوحة أو المستخدمة.
- المنتجات المخفضة أو الترويجية، إلا في حال وجود عيب مصنعي.
المنتجات المعيبة أو الخاطئة
- يتم استبدال المنتجات المعيبة أو التي تم تسليمها بالخطأ دون أي تكلفة بعد التحقق.
تنويه
- تحتفظ الإدارة بحق رفض أي طلب استبدال لا يتوافق مع هذه السياسة.
